Des données correctement structurées cessent d'être une accumulation de fichiers. Elles deviennent une matière avec laquelle on peut décider.
01 · La situation
L'export du logiciel de gestion, le fichier du service après-vente, le tableau du commercial, la balance du comptable. Quatre formats, quatre découpages du temps, et un même client qui porte quatre noms.
Personne n'a mal travaillé : chaque outil a raison dans son coin. C'est le rapprochement entre eux qui n'a jamais été fait, parce qu'il n'est le métier de personne.
Tant qu'il n'est pas fait, chaque réunion commence par une discussion sur les chiffres — au lieu de porter sur la décision à prendre.
02 · Le point de départ
Une mission d'analyse ne commence pas par le choix d'une technologie. Elle commence par les questions auxquelles vous n'arrivez pas à répondre aujourd'hui :
Une fois la question posée, il devient possible de consolider les sources, de rapprocher les informations, de mesurer, de comparer des périodes et de calculer des indicateurs qui veulent dire quelque chose. La technologie employée, elle, est secondaire.
03 · Le travail
L'essentiel du travail se passe avant le premier graphique. C'est ce qui fait que le graphique est juste.
04 · La différence
C'est le moment où la connaissance de toute la chaîne change tout. Un chiffre paraît incohérent — et il faut savoir où regarder :
Un spécialiste d'un seul maillon s'arrête au premier obstacle et renvoie la question à quelqu'un d'autre. Ici, la question reste chez la même personne du début à la fin.
Une analyse fiable commence toujours par des données fiables.
05 · L'outil, et ce qui vous reste
Excel, Power Query, SQL ou Power BI : le choix se fait sur deux critères seulement — ce que vous possédez déjà, et qui devra vivre avec après mon départ. Si un classeur qui se rafraîchit d'un clic répond à la question, c'est un classeur qui est livré.
Un chiffre qu'on ne sait pas refaire le mois suivant n'est pas une analyse. C'est une photographie.
06 · L'étape suivante
Une analyse qui reste dans un fichier ne sert qu'à celui qui l'ouvre. La dernière étape consiste à la rendre consultable par ceux qui décident, et à la faire vivre sans intervention.
Étape 04 · Power BI →Prise de contact
Un message suffit pour commencer. On regarde ensemble si le besoin est une formation, une mission, ou simplement une base à remettre d'aplomb — et un devis suit s'il y a matière.